USインポートパーツのことなら日本カリフォルニアカスタム株式会社
カスタムパーツ、消耗部品、純正パーツなどなんでも揃う！

■ショッピングカートのご利用手順

1. １）商品選択
   • ・ 検索よりお求めの商品をお選びください。
   • ・ 購入したい商品の数量を選び、「カートに入れる」をクリックします。
   • ・ お買い物途中の内容を確認したい時は「カート」をクリックしてください。
   • ・ 続けて商品を選びたいときはショッピングカートの「お買い物を続ける」をクリックしてください。
   • ・ 購入するすべての商品をカートに入れましたら、「購入手続きへ」をクリックしてください。
3. ２）お客様情報・お届け先登録
   • ・ 前回の購入時に住所の登録を行っておきますとその後はメールアドレスとパスワードだけで登録情報を呼び出すことが可能です。
   • ・ お客様情報入力
   • ・ お客様の基本情報、決済種別、お届け先の情報をご入力ください。
   • ・ 会員登録を行うことで次回のお客様情報入力を省力化することが可能になります。
4. ３）内容確認画面
   • ・ お客様情報入力の画面で入力した内容が確認できます。
   • ・ 誤りがなければ、「注文内容最終確認」のチェックボックスにチェックを入れ、「この内容で注文する」をクリックしてください。
   • ・ 決済方法で「代金引換」をお選びになった方は、この注文完了を持ちまして配送準備を進めさせていただきます。
5. ４）ご注文確定
   • ・ ご注文後、登録いただきましたアドレスに、確認のメールが届きます。
   • ・ 数時間経ちましても、メールが届かない場合、登録いただいたメールアドレスが間違っている可能性あります。
     メールサブジェクトに[HPショップの確認メールが届かない旨]をお書きの上、本文欄に

     • ●お名前
     • ●ご住所
     • ●電話番号
     • ●お買い求めになられた商品名
     • ●お買い求めいただきました日にち

     を、必ずご記入の後、弊社までメールにてお問い合わせください。
6. ★「クロネコゆうパケット」発送をご希望の場合
   • ・ 「クロネコゆうパケット」対応商品のみご注文の場合、「クロネコゆうパケット」での発送が可能です。
   • ・ 「クロネコゆうパケット」発送は、弊社では基本送料無料となります。
   • ・ 「クロネコゆうパケット」対応商品以外の商品と同時注文の場合、「クロネコゆうパケット」発送はできかねます。
   • ・ 「クロネコゆうパケット」発送ご希望の場合、下記の手順にてご注文ください。
     • 1）「クロネコゆうパケット」対応商品のみカートに入れてご注文ください（数量は問いません）
     • 2）お支払いは「クレジットカード決済」のみ対応いたします。
     • ※決済時は、基本送料がプラスされた金額となります。「クロネコゆうパケット」発送時に送料分を差し引いた金額に訂正いたします。
     • 3）その他お問い合わせ欄に「「クロネコゆうパケット」希望」とご記入ください。記入の無い場合は通常発送となり、送料もいただきます。
     • 4）弊社より商品発送時、決済金額を送料分を差し引いたものに訂正させていただきます。
     • 5）商品がポスト投函されます。

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■お支払い方法

• ・お支払い方法は以下の３通りの方法がお選びいただけます。
  • －銀行振込（弊社PayPay銀行口座宛）
  • －クレジットカード
  • －コンビニ決済
• ・銀行振込をお選びの場合、振込確認後の商品発送となります。
• ・銀行振込にかかる振込手数料は、別途ご負担いただきます。

• ※一部の商品に関しましてはお支払い方法を指定させていただくことがございます。
• ※お取り寄せ商品に関しては、基本的にお振込みによる先払いとさせていただきます。

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■送料・配送について

• ・配送は、ヤマト運輸便、セイノーエクスプレス、西濃運輸となります。（当社指定）。
• ・一回のご注文につき都道府県別に基本送料がかかります。
• ・一回のご注文商品代金の合計が3980円以上の場合、送料は無料となります。
• ・ホームページ掲載外の商品につきましては、都度かかる送料をご提示いたします。
• • 【基本送料表】（都道府県別）
  • 北海道：2420円
  • 青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島：1320円
  • 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、富山、石川、福井、山梨、長野：1100円
  • 岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、兵庫、奈良、和歌山、大阪、鳥取、島根、岡山、広島、山口：880円
  • 徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島：1100円
  • 沖縄：3300円
    
    
• ◆中型商品

個人様向け発送可能。

沖縄、または離島への発送可能。

• ◆大型商品は西濃運輸のみの発送となります。

ご注文に大型商品が含まれる場合、個人様向けの発送ができません。

大型商品は沖縄、または離島への発送ができません。

• ※お取り寄せ商品の場合は別に送料がかかることがございます。

• ★「クロネコゆうパケット」対応商品のみご注文の場合、「クロネコゆうパケット」便（送料無料）の「クロネコゆうパケット」便もご利用いただけます。
• ★「クロネコゆうパケット」便のご利用には諸注意がございますので、こちらの「「クロネコゆうパケット」発送をご希望の場合 」をご確認ください。

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■弊社商品について

• ・ホームページ上の表示価格は、全て内税となっております
• ・弊社商品は基本的にドレスアップ・ショーカーを目的としていますので、一部車検等対応しないものもございます。
  一般公道でのご使用は各自の責任にてお願いいたします。
• ・製品のデザイン、カラー、プライス等は予告なく変更する可能性があります。予めご了承ください。
• ・その他、商品に関しての「よくある質問」をまとめてあります。
  お取引の前には必ずこちら[CLICK]をお読み下さい。

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■発送日・納期について

• ・最短で即日発送・翌日お届けが可能です。（注）
  • ※ボディパーツ、グリルなどの一部商品を除く。
  • ※発送目安「即日」以外の商品を除く。
  • ※ホームページにて午後12時までに「お振り込みによるお支払い」でお振り込みが確認され受注確定した場合。（注）
  • ※北関東～九州北部（配送会社による翌日配達可能地域のみ）
  • ※土日祝日、年末年始、G.W.、夏期、他の休業日とその前後を除く。
  • ※お取り寄せ商品を除く。（即日発送可能商品は、「発送日目安：即日」の表示がある商品となります。）
  • ※お取寄せ商品（発送日目安が即日以外の商品）はご注文後にお寄り寄せの手配をかけさせていただきます。その際、メーカー在庫切れの場合にはご注文をキャンセルさせていただくこともございますので、予めご容赦ください。

• （注）即日発送受付時間は弊社営業日の午後12時までとなります。この時刻までに前払いのご入金・ご決済が確認できたご注文が対象となりますが、諸処の事情により即日発送できない場合もあるためお約束はできかねます。またお届けのご希望日につきましても、ご希望に添えないこともございますので予めご了承ください。

• ・『発送目安』は、在庫商品があった場合の、商品発送までの目安期間です。
  • ※ご注文後に在庫切れや、商品不良などの理由により、ご注文商品がお届けできなくなった時は、ご注文をキャンセルさせていただく可能性がございます。
  • ※発送目安が「即日」の商品でも、在庫が無い場合はご注文いただけません。
  • ※記載期間はあくまで目安のため、前後する場合がございます。

• ・発送目安「即日」以外の商品はお取り寄せ商品となります。
  • ※お取り寄せ商品の発送目安と、実際にお届けまでにかかる日数は前後する場合があります。
  • ※お取り寄せ商品はご注文時に在庫がなくなっている可能性がございます。その際はご注文をキャンセルさせていただくことがございますのでご容赦ください。
  • ※お取り寄せ商品のご注文は、商品発送前であっても基本的にキャンセルはできかねますのでご注意ください。

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■商品の返品・交換について

• ・商品がお手元に届きましたら、商品の確認をお願いします。
• ・ご注文頂きました商品は、万全をの注意を払って検品・梱包・発送しておりますが、万一ご注文いだたいた商品と違っていたり、その他不備がございましたら、商品到着（※）より7営業日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。早急に商品交換等の対応させて頂きます。
• ・商品到着から7営業日を越えました商品の返品・交換は、原則としてお受けできません。
• ・不良品、欠陥品、商品間違い等による商品のご返送の場合、配送料は当社が負担いたします。
• ・お支払い後の在庫切れや、商品不良等による交換時の在庫切れで代品がご用意できない場合は、商品代金のご返金にて対応させていただきます。
• ・送料無料の商品に関しましては送料は弊社負担にてお送りしておりますので、お客様都合でのご返金の場合、送料分相当の金額（都道府県別・弊社規定金額）はご返金致しかねますのでご了承ください。
• ・お客様都合での返品の場合、ご返金の振込手数料は差し引かせていただきます。
• ・7日以内であっても、商品お取り付け後は原則として返品をお受けできません。
• ・ご返品商品がパッケージや同梱物を含め完品でない場合、ご返品・ご返金をお断りすることがあります。
• ・ご注文のキャンセルはなるべく早めにご連絡ください。商品発送後のキャンセルは、商品が未使用で傷等ない場合のみお受けできますが、送料のみご請求させていただきます。（代金先払いの場合は、お支払い総額より送料と振込手数料を差し引いた額をご返金いたします）

• ※お取り寄せ商品は、ご注文後のキャンセルはお受けできません。商品の初期不良時は代品をご用意いたしますが、代品がご用意できない場合はご返金にて対応させていただきます。
• ※商品到着日は、商品発送時の伝票に記載しております「お届け予定（指定）日」と致します。実際に商品をお受け取りになられた日と異なる場合も「お届け予定（指定）日」の日付を優先いたします。
• ★返品の際の返送先は弊社本社住所とは異なりますのでご注意ください。
  【返送先】
  〒529-1171
  滋賀県犬上郡豊郷町安食西1198
  アイエーシー ロジスティックス内
  日本カリフォルニアカスタム㈱
  TEL 0749-28-3355

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■保証について

商品詳細に記載（例：[一年間保証]）のあるものについて該当期間商品を補償致します。 但し、下記に該当するものは保証対象外となります。

• ・クレーム発生の原因が車両側にある場合
• ・クレーム原因が使用者の過失、事故による場合
• ・御購入パーツ本体以外に要した修理費、出張費、休業日等
• ・天災、火災、地変、海難、動乱等による不具合
• ・プロショップ等などで整備士免許を有する専門の方による取り付けを行わなかった場合

• ※上記記載のない商品については、商品到着から1週間以内の初期不良を除き、保証対象外となります。
• ※申請時に補償品が弊社に無い場合、同等の代替品をもって補償させていただきます。

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■業販のご依頼

• ※業販、法人、団体でのご利用には、カード決済及びコンビニ決済はご利用いただけません。
• ※セール商品、セットディスカウント商品など一部業販できかねる商品がございます。
• ※御社印にて自動車部品小売業、自動車販売・整備業、もしくはそれに準じる業務内容と判断できない場合、業販をお断りする場合がございます。